エラー

プロバイダーのアカウントの残高がありません

アカウントの残高や割り当てがなくなるとプロバイダーが応答しなくなる理由と、対処方法。

どういう意味か

キーは有効ですが、その背後のアカウントに残高、割り当て、または支払い方法がありません。API キーは使った分だけプロバイダーから請求され、そのプロバイダーとのサブスクリプションとは別です。

対処方法

• プロバイダーのサイトで請求ページを開き、残高か支払い方法を追加してください。
• ChatGPT、Claude、Google のプランに支払っているなら、設定 → プロバイダー でキーの代わりにそのプランでサインインしてください。
• または、モデルメニューでこのパソコン上のモデルを選んでください。費用はかかりません。

それでも詰まったら

ログは 設定 → データ → ログフォルダーを開く にあり、app.log は安心して共有できます。表示されたメッセージとそのログを添えて issue を立ててください。トラブルシューティングもご覧ください。