Erro

A conta do fornecedor ficou sem crédito

Porque é que um fornecedor deixa de responder quando a conta fica sem crédito ou quota, e o que fazer.

O que significa

A chave é válida, mas a conta por trás dela não tem crédito, quota ou método de pagamento. As chaves de API são cobradas pelo fornecedor por utilização, à parte de qualquer subscrição que tenhas com ele.

O que fazer

• Abre a página de faturação no site do fornecedor e adiciona crédito ou um método de pagamento.
• Se pagas o ChatGPT, o Claude ou um plano Google, inicia sessão com esse plano em vez de uma chave, em Configurações → Fornecedores.
• Ou escolhe um modelo neste computador no menu de modelos. Não custa nada.

Ainda encravado

Configurações → Dados → Abrir pasta de registos tem os registos, e o app.log pode ser partilhado sem risco. Abre um problema com a mensagem que viste e esse registo, ou lê Resolução de problemas.