Fout

Het account bij de provider heeft geen tegoed meer

Waarom een provider stopt met antwoorden als het account geen tegoed of quotum meer heeft, en wat je kunt doen.

Wat het betekent

De sleutel is geldig, maar het account erachter heeft geen tegoed, geen quotum of geen betaalmethode meer. API-sleutels rekent de provider af per gebruik, los van een abonnement dat je bij hem hebt.

Wat je kunt doen

• Open de factuurpagina op de site van de provider en voeg tegoed of een betaalmethode toe.
• Betaal je voor ChatGPT, Claude of een Google-abonnement, meld je dan in Instellingen → Providers aan met dat abonnement in plaats van een sleutel.
• Of kies in het modelmenu een model op deze computer. Dat kost niets.

Nog steeds vast

Instellingen → Gegevens → Logmap openen bevat de logs, en app.log kun je veilig delen. Open een issue met de melding die je zag en die log, of lees Problemen oplossen.