Error

No se pudo iniciar la herramienta de la cuenta

Por qué no arrancó la herramienta que da acceso a un plan de ChatGPT, Claude o Google, y cómo ponerla en marcha.

Qué significa

Cada plan funciona a través de la herramienta de la empresa: Codex para ChatGPT, Claude Code para Claude, la Gemini CLI para Google. Draggy la descarga una vez, la primera vez que inicias sesión. Esta vez la herramienta faltaba, la descarga falló, o se detuvo varias veces seguidas.

Qué hacer

• Comprueba que este ordenador tiene conexión, espera un momento y vuelve a enviar el mensaje.
• Cierra sesión y vuelve a iniciarla en Ajustes → Proveedores. Al iniciar sesión se trae la herramienta si falta.
• Un programa de seguridad puede bloquear un programa recién descargado. Permítelo y vuelve a intentarlo.

Sigue sin funcionar

Ajustes → Datos → Abrir carpeta de registros tiene los registros, y app.log se puede compartir sin riesgo. Abre una incidencia con el mensaje que has visto y ese registro, o lee Resolución de problemas.