Erreur

Le fournisseur n'a pas accepté la clé d'API

Pourquoi un fournisseur refuse la clé envoyée par Draggy, et comment en mettre une qui marche.

Ce que cela veut dire

Le fournisseur a répondu, mais a refusé la clé. Elle a pu être mal copiée, révoquée, ou créée pour un autre fournisseur ou un autre projet chez le même.

Que faire

• Créez une nouvelle clé sur le site du fournisseur et copiez-la en entier.
• Dans Paramètres → Fournisseurs, ouvrez le fournisseur, collez la nouvelle clé dans Clé d'API, puis appuyez sur Tester.
• Si le test affiche des modèles, la clé marche. Renvoyez le message.

Toujours bloqué

Paramètres → Données → Ouvrir le dossier des journaux contient les journaux, et app.log peut être partagé sans risque. Ouvrez un ticket avec le message que vous avez vu et ce journal, ou lisez Dépannage.