Error

La cuenta tiene la sesión cerrada

Por qué deja de funcionar una sesión de ChatGPT, Claude o Google, y cómo volver a iniciarla.

Qué significa

Draggy llega a los planes de ChatGPT, Claude y Google a través de la herramienta de cada empresa, con la sesión de tu cuenta. Esa sesión terminó: caducó, se revocó desde la página de seguridad de la cuenta, o cambió la contraseña.

Qué hacer

• En Ajustes → Proveedores, en Cuentas, vuelve a iniciar sesión.
• El navegador abre la página de inicio de sesión de la empresa. Draggy nunca ve tu contraseña.
• Si Google muestra un código, pégalo en el campo que aparece bajo su fila.

Sigue sin funcionar

Ajustes → Datos → Abrir carpeta de registros tiene los registros, y app.log se puede compartir sin riesgo. Abre una incidencia con el mensaje que has visto y ese registro, o lee Resolución de problemas.